Preguntas frecuentes
Ingeniería
-
¿Cuánto excedente debo pedir?
Recomendamos pedir un excedente mínimo del 15 % para cubrir los desperdicios de corte, posibles roturas y futuras reparaciones. Debido a que los azulejos hechos a mano pueden variar en color de un lote a otro, tener más a mano garantiza que tendrá azulejos a juego en caso de que los necesite en el futuro.
-
¿Ofrecen servicios de instalación?
No, Momo Tiles no proporciona servicios de instalación. Recomendamos encarecidamente contratar a un profesional experimentado que esté específicamente familiarizado con el trabajo con azulejos hechos a mano.
-
¿Dónde puedo encontrar instrucciones de instalación?
Guías detalladas de instalación y mantenimiento están disponibles en nuestro sitio web. Recomendamos encarecidamente que su contratista revise estas pautas antes de comenzar el proceso de instalación.
-
¿Tienes una sala de exposición?
¡Sí! Nuestra sala de exposición está ubicada en la sede de Ceramic en Foshan, China. Damos la bienvenida a los visitantes de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Muestras
-
¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí, lo hacemos! Para pedidos internacionales, envíenos un correo electrónico con su dirección de entrega y la cantidad total de mosaicos necesarios, y estaremos encantados de ofrecerle un presupuesto de envío personalizado.
-
¿Recibiré una muestra de tamaño completo o una pieza cortada?
Ambas opciones están disponibles. El tamaño exacto de la muestra se indica claramente en la página de cada producto antes de realizar el pago.
-
¿Ofrecen muestras gratuitas?
Sí. Proporcionamos hasta 5 muestras a diseñadores de interiores, arquitectos, minoristas y contratistas.
Las muestras son gratuitas, pero los clientes deben pagar el costo postal.
Para solicitar sus muestras, envíenos un correo electrónico a:
Los mosaicos específicos que le gustaría probar
Su dirección de entrega completa
Se proporcionará un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

